Ludofamily quiere que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si se encuentra en algunos de los casos que se detallan a continuación, es necesario que comunique al equipo su situación en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto. Para ello puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al teléfono que aparece en
www.ludofamily.com
Escribiendo a la siguiente dirección de correo:
info@ludofamily.com
Deberá informar de la naturaleza de la incidencia y se cambiará o reembolsará el producto, dependiendo del tipo de incidencia. Fuera del plazo de 14 días no se realizará la devolución, no obstante podrá hacer uso de la garantía del fabricante.